Preguntas Frecuentes
Si esto no resuelve tu pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
El despacho de los productos tardará 1-2 días hábiles.
Por el momento los despachos se gestionan por starken, a excepción de los con destino a las comunas: La Calera, Quillota, La Cruz y Limache.
El despacho en dichos sectores se hará dentro de 24 horas, luego de realizar el pago, a través de repartidor privado.
Eso significa que el juego aun no se ha lanzado al mercado. Si compras una preventa, se realizara el despacho correspondiente una vez que el producto llegue a la tienda.
Debes estar consiente de que las fechas de lanzamiento pueden variar según distribuidor.
Eso significa que el juego aun esta en proceso de fabricación, por lo que aun no se ha lanzado al mercado. Las fechas generalmente son mas largas que una preventa normal, y al igual que un producto en preventa se realizara el despacho correspondiente una vez que el producto llegue a la tienda.
estas fechas pueden variar según la empresa encargada del juego.
El envió de Kickstarter alrededor del mundo varían, según las regiones donde envían el juego, por ejemplo es posible que para el continente de Asia, los juegos estén ya llegando a los compradores, mientras que en otros lados aun no llegan.
Lo importante es que al momento de que el producto llegue a la tienda se le hará el correspondiente despacho.
Generalmente se haría un despacho cuando todos los productos comprados estén en la tienda.
Ahora si el cliente quiere hacer envíos por separado, no hay problema, pero tiene que contactarse con nosotros +56972196081
Bueno porfin llegaron los Topo Coins!
Los Topo Coins servirán para que tengas descuentos en tus futuras compras, y de que manera obtengo Topo Coins?
1) Lo mas importante es crearte una cuenta en la pagina web, en la sección Mi Cuenta, ahí podrás ver todos tus puntos y mas cosas.
2) Por cada compra, obtendrás puntos de distinta manera, dependiendo la categoría del producto.
– Productos en Stock por cada $1.000 comprados obtendrás 30 Topo Coins
– Productos en Preventa
por cada $1.000 comprados obtendrás 70 Topo Coins
– Productos de distribución
por cada $1.000 comprados obtendrás 110 Topo Coins
3) Para el Dia de tu Cumpleaños obtendrás 5.000 Topo Coins
1 Topo Coin, equivale a $1.
Para productos con descuentos no podras ganar Topo Coins.
Otra cosa importante, los usuarios al registrarse obtendrán el Nivel de Topo de Bronce, mientras mas consigan puntos, podrán subir de Nivel y obtener mejores beneficios a la hora de obtener puntos.